报障必应
以前提了线路故障往往石沉大海，在我们这提交反馈后后台半小时内就会核验并处理好线路。
关于开云
开云品牌介绍：高清画面与实时比分
开云客服，随时解答。
开云印象
开云不做弹窗广告，不捆绑下载，不强制注册。打开页面就是赛程和直播入口，想看哪场点进去就行。没有会员制度，也不需要积分兑换，主流赛事都能免费观看。
直播提供多条线路，画质可以在高清和省流之间切换。手机 APP 能设开赛提醒和关注球队，不用担心错过比赛。网页和 APP 之间随时切换，在哪都能接着看。
开云觉得，球迷花时间看球已经不容易，平台就该把事情做简单：信号稳定、信息准确、页面干净。其他花里胡哨的东西，能不加就不加。
球友使用心得
有时候第一节会小卡一下，不过换线路很快，没以前那种一直转圈的情况。
真方便，洗碗时也能听解说，手机放一边不用一直盯着屏幕。
凌晨三点爬起来看欧冠居然一点不卡，冲这流畅度我都想给它磕一个。
太清爽了！不用填手机号也不用微信授权，直接看球的感觉真的少见。
全面升级的观赛体验
稳定 · 高清 · 免费
加密页面传输
网页访问采用加密传输，减少浏览过程中的数据被截取风险；多数比赛无需注册，也就不必为了进直播页先提交账号资料。
免掏腰包收看
我们坚持不设任何点播扣费与会员等级，所有公开场次只要连上网就能看完整场。
屏蔽不良诱导
带孩子一起看球时，页面过滤掉低俗广告与不良导向内容，不设打赏诱导，保障健康干净的观看环境。
Interview
直播观看说明
VQuestions
开赛后多久比分页才有数据统计？
统计会随比赛实时更新。打开实时比分，点进对应场次，切到技术统计一栏，就能看射门、控球等数据。
有战报吗？
赛后到资讯栏目，点开对应比赛的战报，里面有比分、进球时间和关键事件。
有没有办法查看直播延迟多少？
打开同场比赛的实时比分页，对照画面中的比赛时间和比分变化，就能大致判断延迟；不同线路的延迟可能不一样。
为什么校园网也能正常看直播？
开云的直播服务走标准网络协议，校园网环境只要不限制视频流量就能正常访问，和普通宽带没区别。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-34941287，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。